Sobre nós
Tecnologia de voz construída com entendimento do Brasil.
Trabalhamos a partir de Manaus — um lugar que nos lembrou cedo que soluções de voz precisam ser desenvolvidas de dentro para fora, não adaptadas às pressas de contextos estrangeiros.
← Página InicialNossa história
De Manaus para o mercado brasileiro
A Guaraná Tech nasceu de uma observação prática: sistemas de reconhecimento de voz disponíveis no mercado apresentavam desempenho consistentemente abaixo do esperado ao processar o português falado em diferentes regiões do Brasil — especialmente no Norte e Nordeste. Os sotaques, as estruturas de frase e o vocabulário técnico setorial simplesmente não estavam bem representados nos modelos existentes.
A empresa foi estruturada para abordar esse problema de forma direta: projetos de desenvolvimento de voz que começam pela coleta e análise do contexto real de uso, e não pela adaptação de soluções genéricas importadas.
Baseados no Centro de Manaus, atendemos organizações em todo o território nacional — de operações industriais no interior do Amazonas a contact centers em capitais do Sudeste.
Nossa missão
Fazer voz funcionar onde as pessoas realmente falam
Não desenvolvemos protótipos para demos. Desenvolvemos sistemas que funcionam no dia a dia operacional de organizações — com as variações acústicas, de vocabulário e de contexto que isso implica.
Adaptação ao contexto real
Cada projeto parte de dados e condições específicas do ambiente de uso.
Privacidade desde o início
Conformidade com a LGPD integrada ao processo — não adicionada depois.
Transparência no processo
Relatórios claros, marcos definidos e comunicação direta em cada fase.
Quem faz o trabalho
A equipe da Guaraná Tech
Uma equipe pequena e especializada — pesquisadores de fala, engenheiros de sistemas e consultores com experiência no mercado brasileiro.
Rafael Andrade
Diretor de Engenharia de Voz
Especialista em modelagem acústica e adaptação de sistemas de reconhecimento de fala para variantes regionais do português.
Marina Costa
Pesquisadora de Linguística Computacional
Especializada em design de diálogo e interfaces de usuário por voz, com foco em usabilidade para o público brasileiro.
Thiago Oliveira
Engenheiro de Integração de Sistemas
Responsável pela conexão entre os sistemas de voz e a infraestrutura de cada cliente — telefonia, CRM e plataformas de dados.
Padrões de trabalho
Como conduzimos os projetos
Cada projeto segue um conjunto de práticas que acumulamos ao longo de engajamentos com diferentes tipos de organização no Brasil.
Diagnóstico Antes do Desenvolvimento
Todo projeto começa com análise do ambiente acústico, vocabulário e fluxos de interação existentes — antes de qualquer linha de código.
Conformidade com a LGPD
Protocolos de anonimização, controle de acesso e registro de processamento de dados de voz alinhados à legislação brasileira de proteção de dados.
Validação em Condições Reais
Testes realizados com usuários e ambientes representativos — não apenas em ambiente controlado de laboratório.
Documentação para Manutenção Interna
Cada entrega inclui documentação técnica que permite à sua equipe operar e manter o sistema sem dependência contínua de nós.
Refinamento Iterativo Pós-Lançamento
Os projetos incluem períodos estruturados de ajuste após o início do uso real — porque é nessa fase que os aprendizados mais relevantes surgem.
Interlocutor Técnico Dedicado
Um membro da equipe responsável por cada cliente — facilitando a comunicação técnica e o alinhamento ao longo de todo o projeto.
Nosso posicionamento
Inteligência artificial de voz para o mercado brasileiro, feita por quem entende o contexto
O desenvolvimento de soluções de reconhecimento de fala para o mercado brasileiro exige mais do que adaptar modelos treinados em inglês ou em português europeu. A diversidade regional do país — em sotaques, vocabulário técnico e padrões de fala em diferentes ambientes — demanda trabalho técnico cuidadoso e orientado ao dado local.
A Guaraná Tech foi construída com esse entendimento como premissa. Operamos a partir de Manaus, cidade que concentra uma das maiores diversidades linguísticas e culturais do Brasil, o que informa diretamente nossa abordagem ao desenvolvimento de sistemas de voz.
Nosso portfólio cobre desde reconhecimento de voz focado em vocabulário setorial específico até plataformas corporativas de voz multicanal para organizações com volumes elevados de interação. Em cada caso, o ponto de partida é o mesmo: entender onde e como as pessoas falam — antes de desenvolver qualquer solução.
Trabalhamos com equipes de tecnologia, operações e produto de empresas brasileiras que precisam de sistemas de voz que funcionem de verdade — não em condições ideais de laboratório, mas no ambiente ruidoso, variado e imprevisível do mundo real.
Quer saber se o que fazemos se aplica ao seu contexto?
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