Soluções de voz da Guaraná Tech

Portfólio de soluções

Três níveis de engajamento em tecnologia de voz.

Do reconhecimento de vocabulário específico à plataforma corporativa multicanal — cada solução tem escopo, processo e entregáveis definidos.

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Nossa metodologia

Como desenvolvemos qualquer solução de voz

Independente do nível de engajamento, o processo segue uma estrutura consistente — que começa pela escuta do contexto, não pela apresentação de produto.

01

Diagnóstico

Análise do ambiente acústico, vocabulário, fluxos de interação e infraestrutura existente antes de qualquer proposta técnica.

02

Desenvolvimento

Criação dos modelos, pipelines e integrações com marcos de revisão periódica — com participação da equipe do cliente nos pontos-chave.

03

Validação

Testes com usuários reais e no ambiente de operação — não apenas em condições controladas de laboratório.

04

Refinamento

Período estruturado de ajustes pós-lançamento, com documentação para operação autônoma ao final do engajamento.

Reconhecimento de voz para aplicação específica

Solução 01

Reconhecimento de Voz para Aplicação Específica

Engajamento focado no desenvolvimento de capacidades de reconhecimento de fala ajustadas ao seu caso de uso específico — vocabulário setorial, sotaque predominante na sua base de usuários e características acústicas do ambiente operacional.

O projeto abrange planejamento de coleta de dados, adaptação de modelo acústico personalizado, integração com a pilha de aplicação existente e validação de desempenho em condições reais. Adequado para organizações com necessidades de reconhecimento não atendidas por soluções de propósito geral.

  • Planejamento de coleta de dados específicos do contexto
  • Adaptação de modelo acústico ao ambiente real
  • Integração com sua pilha de aplicação
  • Validação de desempenho em condições reais de uso

A partir de

R$ 850
Consultar sobre esta solução

Solução 02

Sistema de Voz Conversacional

Engajamento de médio porte desenvolvendo um sistema de interação por voz com suporte a fluxos de conversa naturais. O projeto cobre design de diálogo, considerações de interface de usuário por voz, integração de reconhecimento e síntese de voz, e conexão com seus sistemas de backend para recuperação de informações.

Inclui garantia de qualidade em condições acústicas variadas, trinta dias de refinamento pós-lançamento e um pacote de documentação que permite manutenção contínua pela sua equipe.

  • Design de fluxo de diálogo e interface por voz (VUI)
  • Integração de reconhecimento e síntese de voz
  • Conexão com sistemas de backend existentes
  • 30 dias de refinamento pós-lançamento inclusos
  • Documentação para manutenção interna pela sua equipe

A partir de

R$ 3.200
Consultar sobre esta solução
Sistema de voz conversacional
Plataforma de voz empresarial multicanal

Solução 03

Plataforma de Voz Empresarial Multicanal

Plataforma abrangente de tecnologia de voz cobrindo múltiplos casos de uso — URA (resposta de voz interativa), aplicações internas dirigidas por voz e transcrição com análise de interações gravadas — em toda a organização.

O engajamento inclui design de arquitetura, desenvolvimento de modelos personalizados para o seu domínio, integração com infraestrutura de telefonia, dashboards analíticos sobre padrões de interação por voz e um consultor sênior dedicado durante os primeiros nove meses. Indicado para organizações com volumes substanciais de interações por voz.

  • Design de arquitetura para múltiplos casos de uso
  • Integração com infraestrutura de telefonia corporativa
  • Dashboards de análise de interações por voz
  • Consultor sênior dedicado por 9 meses
  • Transcrição e análise de interações gravadas

A partir de

R$ 5.500
Consultar sobre esta solução

Guia de decisão

Qual solução faz sentido para o seu caso?

Uma comparação direta para ajudar a orientar a conversa inicial.

Recurso / Característica Reconhecimento
Específico
R$ 850
Sistema
Conversacional
R$ 3.200
Plataforma
Corporativa
R$ 5.500
Adaptação de vocabulário setorial
Fluxos de diálogo conversacional
Integração com telefonia corporativa
Dashboards de análise de interações
Consultor sênior dedicado (9 meses)
Refinamento pós-lançamento incluso (30 dias)
Documentação para manutenção interna

Reconhecimento Específico é indicado se...

Você tem um sistema existente que precisa de melhor reconhecimento de voz — sem substituir a arquitetura toda.

Sistema Conversacional é indicado se...

Você quer criar uma interface de interação por voz do zero — com fluxos de diálogo conectados ao seu backend.

Plataforma Corporativa é indicada se...

Você tem volumes expressivos de interação por voz e precisa de uma solução abrangente e integrada.

Padrões técnicos

Compartilhados por todas as soluções

Privacidade e LGPD

Tratamento de dados de voz com protocolos de anonimização, controle de acesso e conformidade com a legislação brasileira desde o início.

Métricas de desempenho claras

Relatórios de taxa de reconhecimento, falhas e progressos — em linguagem acessível tanto para o time técnico quanto para gestores.

Integração com infraestrutura existente

Conexão com sistemas atuais — telefonia, CRM, ERP — sem necessidade de substituição de plataformas que funcionam bem.

Validação em condições reais

Testes conduzidos com usuários e ambientes representativos do contexto de uso — não apenas em laboratório controlado.

Documentação técnica entregue

Cada projeto termina com documentação que permite à sua equipe operar e manter o sistema sem dependência contínua.

Refinamento estruturado pós-entrega

Período formal de ajustes após o lançamento — onde o uso real revela os aperfeiçoamentos mais relevantes.

Investimento

Valores por nível de engajamento

Cada valor reflete um escopo definido — sem itens ocultos ou custos surpresa.

Nível 01

Reconhecimento Específico

R$ 850
  • Adaptação de vocabulário e acústica
  • Integração com aplicação existente
  • Validação em condições reais
  • Documentação técnica entregue
Consultar
POPULAR

Nível 02

Sistema Conversacional

R$ 3.200
  • Design de diálogo e VUI
  • Integração com backend
  • 30 dias de refinamento inclusos
  • Documentação completa
Consultar

Nível 03

Plataforma Corporativa

R$ 5.500
  • Plataforma multicanal completa
  • Integração com telefonia corporativa
  • Consultor sênior por 9 meses
  • Dashboards analíticos inclusos
Consultar

Não sabe ainda por onde começar?

Uma conversa inicial sobre o seu contexto ajuda a identificar qual nível de engajamento faz mais sentido — sem compromisso de proposta.

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